こんにちは!
”ずるい” サロンオーナーの
働き方戦略
サロンオーナーマインドコーチ
の 川副有希 です。
【TODAY's summary】
”ずるい”サロンオーナーの
働き方戦略
サロンオーナーマインドコーチ
川副有希
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スタッフの教育のやり方や
ノウハウだけでうまくいく?!
私のプログラムに入っている
東京都でまつ毛サロンを経営する
O様の声を紹介させてくださいね。
実はO様、1年前にも
オーナーマインドプログラムの
初回相談会に来られたことがある
ということでした。
そのときは、
なぜオーナーマインドが
必要なのかがよくわからなかった
良いスタッフを採用する方法や
やり方を教えてくれるプログラム
だと思ったけど、
そうではなかった・・・
ということで、
1年前はプログラムには参加
されなかったんですね。
ところがです、1年間、
私のメルマガを読んでいるうちに、
スタッフ教育のやり方や方法を
知ることが大事なのではない!
問題はそこじゃない!
「サロンオーナーの経験を
長く積めば、いつか”ずるい”働き方
ができるようになるというわけ
じゃないんだ」
自分は「オーナーマインドが無い」
からうまくいかなかったんだ、
ということに気がついたそうなんです。
と、いうのもO様のサロン、
売上は爆上げしているのに、
スタッフの質が悪すぎた・・・
例えば・・
× 自他ともに認める
プライドの高さ
× 先輩スタッフが指導中、
「教え方が気に入らない」
と怒ったり、不機嫌に
なったりする
× 「体調が悪い」アピールが多い
× 大きめのクレームを隠蔽する
あげくに、優しい先輩スタッフが
この質の悪いスタッフに疲弊して
退職してしまったということ
なんですね。
もうこれは、大損害ですね・・・
オーナーマインドがない
サロンオーナーは
こういう質の悪いスタッフ
(ぽんこつスタッフ)を
なんとか育てようとして、
教育方法やコミュニケーションの
やり方を学ぼうとするのですね。
しかし、
オーナーマインドがある
サロンオーナーは、確固たる
人選の軸
採用の軸
教育の軸
を持っています。
【自分の軸】があると、
こういうポンコツスタッフを
最初から絶対に採用しないのです。
なぜなら、【自分の軸】を持ち、
「人を見極める目」を養っている
からです。
ポンコツがいる限りは
良いスタッフなんて絶対に
入ってこないのです。
サロンオーナーマインドで
身につけられるチカラとは?
自分の太い軸を身につけ、
本当の問題点はどこなのか?
を見極め、自分で解決できる
力がつきます。
今回の問題は
人選・採用の軸がない
⇩
採用でミスをする
⇩
教育できないような
ポンコツを採用
⇩
大切なスタッフが疲弊し退職
サロンが回らなくなる
人選・採用の軸がないということが
原因であり、その軸がないのは、
サロンオーナー自身に、
オーナーマインドがないから
なのです。
実は、本当の原因は、
スタッフではなくオーナー自身
であるといえるのです。
オーナーマインドが無いままだと…
本当の問題点に気が付かないので
いい人を採用する方法
スタッフ教育のやり方やノウハウ
に走ってしまい、根本の問題解決
には至らないでしょう。
せっかくいい人を採用しても
ポンコツがいる限りは、
どんどん人が辞めてしまうので
まず最初にやらなければいけないのは、
「人選の軸を決めること」
なのです。
「良いスタッフを採用する方法」
をこの時点で学んでも、
無意味
だということが
おわかりいただけたかと
思います。
O様は、
ここに気がつかれたのですね。
幸い、問題児スタッフが辞める
というタイミングに重なり、
これを機会に新しいステージに
上がりたいので、プログラムに
参加して、頑張ってついていきます!
と、コミットメントしてくださいました(^^)
問題の本質に気がつけたのなら、
半分は解決したのも同然(^^)
O様の変化成長が楽しみですね。
多くのサロンオーナーさんと
関わっていくなかで、
「本当の問題」
に気がついていない方が
あまりにも多いのです。
そして、
「オーナーマインド」
を持っていない
(素人同然)の人からの
アドバイスを
鵜呑みにし過ぎて
上手くいかない人が
多いのです。
「本当の問題」に気がつき、
それを解決するには、
ぜひ、
専門家・プロを
頼ってくださいね。
サロンオーナーマインドプログラム
では、
「本当の問題」を突き止め、
問題を解決し、スタッフだけで
サロンが回るようになるところまで、
しっかりと導いていきます。
「初回個別相談会」で
本当の問題の答え合わせを
しましょうね。
”人選”の軸が自分で
決められない、、
という人には
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2022年も後半戦 !!
来年こそ、
”ずるい”働き方
を叶えたいのなら、
今すぐ動かない手はありません。
【資本力】【潤沢な資源】
がないからこそ、
オーナーの「言葉」と「想い」
で
良い人材が集まるサロン
を作るのです。
川副有希(かわぞえあき)
■プライベートプロフィール■
埼玉県出身
趣味:美味しいものをたべること
食べ歩き 飲むのも大好きです。
■家族■
夫 子供(5歳長女 4歳長男)
1人サロンの限界を感じ、スタッフを雇用したものの、
スタッフ育成 教育に悩み、何度もサロン経営の危機
に直面。
自己投資し、学びと実践を深めていく中で、
【サロンオーナーマインドコーチング】を開発。
サロンオーナーのあり方や姿勢を構築後、「1人サロン」
から「スタッフだけで回るサロン」経営へ変革し、
最高年商到達。
がむしゃらな働き方をするサロンオーナーさんの
「生き方」「働き方」を整えるコーチングプログラム
を行い、自分や家族を優先しながらも、生徒さんたち
の【サロン拡大・サロン成長のサポート】をしています。
自分がいなくてもうまく回るサロン経営
自分より稼ぐスタッフを育てる人財教育
スタッフだけで最高売上更新の具体策
スタッフが辞めないサロンの共通点
などなど、スタッフを雇うサロンオーナーのための
サロン経営コンサル・コーチングを得意としています。
”ずるい”サロンオーナーの働き方戦略
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