もしかして？！スタッフ教育のやり方やノウハウを知ればいいと思っていませんか？

こんにちは！

”ずるい”　サロンオーナーの
働き方戦略

サロンオーナーマインドコーチ
の　川副有希　です。

みなさんのなかには、
スタッフを雇っている
サロンオーナーさんが多いと思います。

スタッフに関する悩みが尽きない
と思いますが、

もしかして
スタッフ教育のやり方やノウハウ
だけ知ればうまくいくとは
思っていないですよね。。。

私のプログラムに参加されている、
東京都でまつ毛サロンを経営する
O様のお声を紹介させてくださいね。

実はO様、1年前にも
オーナーマインドの初回相談会
に来られたことがあるということでした。

そのときは、
オーナーマインドがなぜ、必要なのか
がよくわからなかったそうなんです。

良いスタッフを採用する方法ややり方を
教えてくれるプログラムだと思ったけど、
そうではなかった・・・

ということで、１年前は
プログラムには参加されなかったんですね。

ところがです、
1年間、私のメルマガを読んでいるうちに、
スタッフ教育のやり方や方法を知ることが
大事なのではない、

問題はそこじゃない、
ということに気がついた
そうです。

「サロンオーナーの経験を長く積めば
出来るものじゃないんだ」

「自分はオーナーマインドが無い」
からうまくいかなかったんだ、
ということに気がついたそうなんです。

というのも、O様のサロン、
売上は爆上げしているのに、
スタッフさんの質が悪すぎた・・・

✓自他ともに認める
　プライドの高さ

✓先輩スタッフが指導中、
　「教え方が気に入らない」
　と怒ったり、不機嫌になったりする

✓”体調が悪い”アピールが多い

✓大きめのクレームを隠蔽する

あげくに、優しい先輩スタッフが
この質の悪いスタッフに疲弊して
退職してしまったということ
なんですね。
　

もうこれは、
大損害ですね・・・

まさに、私にもそんな時代がありました。

オーナーマインドがないサロンオーナーさんは

こういう質の悪いスタッフ（ぽんこつ）を
なんとか育てようとして、
教育方法やコミュニケーションの
やり方を学ぼうとするのですね。

しかし、

オーナーマインドがあるサロンオーナーは
確固たる採用の軸、教育の軸があります。

自分の軸があると、こういうポンコツを
見極める目を養っていますから、

最初から絶対に採用しないのです。

ポンコツがいる限りは
良いスタッフなんて絶対に
入ってこないのです。

サロンオーナーマインドで
身につけられるチカラとは？

では、本当の問題点はどこなのか？

今回の問題は

採用の軸がないから採用のミスをして
教育できないポンコツを採用してしまった

というところにあります。

オーナーマインドが無いままだと、、、

本当の問題点に気が付かず、
いい人を採用する方法や
スタッフ教育のやり方や
ノウハウに走ってしまい、

根本の問題解決にはならなかったでしょう。

いい人を採用しても
ポンコツがいる限りは
辞めてしまうので、

まずは、
「ポンコツが入れないサロンを作ること」
が本質になるのです。

「良いスタッフを採用する方法」
をこの時点で学んでも無意味だ、
ということがおわかりいただけたかと
思います。

O様、ここに気がついてくれたんですね。

問題児スタッフが辞めるということで、
「ちょうど良かった！」

これを機会に
新しいステージに上がりたいので
頑張ってついていきます！

と、コミットメントしてくださいました(^^)

問題の本質に気がつけたのなら、
半分は解決したのも同然(^^)

O様の変化成長が楽しみですね。

多くのサロンオーナーさんと
関わっていくなかで、

「本当の問題」に気がついて
いない方があまりにも多いのです。

そして、「オーナーマインド」を
持っていない人（素人同然）の
の周りの話を鵜呑みにし過ぎて
方向性が間違いすぎている・・・

このままだと、いつまで経っても
問題が解決できませんね。

自己判断ではなく、

周りの人に言われたからではなく、

専門家、プロにお願いしてくださいね。

その都度、確認しながら
進めてくださいね。

もちろん、

サロンオーナーマインドコーチ

でもしっかりと対応させていただきます。

ぜひ一緒に、「本当の問題」の答え合わせ
をしましょうね。

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