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先週は自分のサロンに出勤して
月商100万円スタッフを
つかまえて聞いてみました。
「どうして自分が月商100万円を
上げられるようになったと思う？」
彼女は予想もしなかった言葉を
口にしたのです。
それは
「数字を見られるように
なったからです」
以前は 自分がいくら売上げているのかも
よくわかっていなかった。
目標もあるのかないのか、
どこに向かっているのか、自分はこれでいいのかが
全くわからなくて 動きも不明確になっていた。
たしかに、数年前のうちのサロンは
売上数字をスタッフと共有していなかったのです。
現在は、売上げたら、その数字を
スタッフ自身が直接日報に入力し、
その数字を誰もが見られるように
共有しているのです。
毎日 スタッフに自分で入力させている
日報です▼
この日報は誰がいくら売上げているか
というのを毎日見ることができるので、
「新人の〇〇さん
今月がんばっているな・・・」
とか
「今週 これしか売上げを上げていないからもっと頑張らなきゃ」とか
スタッフは”数字”という現実を直視し、
良い緊張感を持って
毎日を過ごすようになるのです。
数字は嘘をつかない。
ホット◯ッパーのPOSシステムを
使っているサロンオーナーさんは
多いですが、実際
使いこなせていますか？
売上げが現状いくらで 目標売上げを
到達するのにあと、いくら必要で・・・・
今月あと〇〇日しか無いけど到達できる？？
というのを、スタッフにシミュレーション
させていますか
可視化していますか？
これも全部スタッフが入力しています。
▼
スタッフが日報を自身で
入力することにより
サロンの売上げのことを
「自分ごと化」して
捉えられるようになるのです。
スタッフに自分で売上管理を
させることが、スタッフの売上を上げる
第一歩ですよ。
スタッフだけで
最高月商を売り上げる具体策を
手渡しています。
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家族を優先しながらも
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