サロンオーナー マインド

(質問コーナー)スタッフが育たずに辞めていく。スタッフ教育、どうすればいいですか?

◆.....................................................◆

”ずるい”サロンオーナー
育成アカデミー主宰


億ネイルサロン経営コンサルタント
川副 有希(かわそえ あき)


です。


ぜひご登録ください。

◆.....................................................◆

”ずるい”サロンオーナーの働き方戦略
サロンオーナーマインドプログラム

では
無料メールマガジン
で、
サロンオーナーの悩みを解決する
ヒントを発信しています。

ぜひご登録ください。


Instagramアカウント
@aki.kawazoe
では
【”ずるい”サロンオーナーの
おったまげーサロン経営】

リール動画配信しています。

ぜひご登録ください。


【 Today's summary 】

「だから今まで
うまくいかなかったんだ・・・」

上手くいかなかった原因を
きちんと把握できていなければ、
問題を解決することは
できません。

サロンオーナーマインド
プログラムでは、
問題点をきちんと追求し、
問題を解決し、
結果を出すところまで
二人三脚でサポートします。

悩んでいる時間は
もったいない!
正しいやり方で
近道でまいりましょう!


5回に渡って
生徒さんやメルマガ読者さんからの
ご質問にお答えしますね。

さて、本日は
初回相談会に
お越しいただいた
お客様からの質問です。


こちらのオーナーさんの
お悩みは

スタッフが辞めていく。
スタッフが育たない。
スタッフの思いを聞き出したりするのが苦手。

ということでした。

Q,「本当は、
コミュニケーションを
もっととって
風通しのよいサロン
を作りたいのですが、
どうやって
スタッフ教育をすれば
いいのですか?」

22034379.jpg

A,こちらのサロンのスタッフ
が辞める、育たないのは
一目瞭然でした。

スタッフ教育の問題では
なかったのです。

事前アンケートを拝見したところ、
そもそも、仕事に対しての
価値観が合わないスタッフ
ばかりを採用している、
というところに問題がありました。

22247844_s.jpg

つまり

自分のサロンに合わない
スタッフばかりを採用している

から、いつまで経っても
サロンがうまく回らないのです。

いつまで経っても
スタッフだけで
サロンが回せない。

いつまで経っても
人が辞める、育たないことに
悩んでいる。

いつまで経っても・・・

こんなサロンオーナーさんに
共通していることは

「スタッフを雇う」ことへの
準備や覚悟や姿勢が少ない

ということです。

そのわりに

スタッフの技術研修とか
マニュアルは
しっかり作っている。

なのに、
スタッフが全然育たずに
辞めていく。

今回のことで言うと、
問題点は

× 準備が足りない・・・
× スタッフを採用するのに、どんなスタッフが自分のサロンにとって理想なのかを言語化していない。
× スタッフにも伝えていない。
× 仕事への価値観が違うスタッフを採用している。

これでは結婚したあとに
”価値観”が違う・・・

でお互いが
我慢することになる。

離婚してしまう

わけですよ。

例えば、結婚する時、
お互いの価値観って
とても重要ですよね。

何を大事にするかが、
一致していないと
どちらかが
我慢をしなくてはならない。

うちの夫婦でいうと、

・食事は値段じゃなくて価値で決める(笑)

・お互い自由

を大事にしています。

もしもうちの夫が

「母親なんだから」
とか外出を規制したり
「節約しろ」とか
「そんな高いものを買って」
とか言ってきたら

これ、価値観合わなくて
”離婚”なわけです(笑)

結婚は、

自分が大事にしている
”価値観”

共有化する時期
(お付き合い期間)があって、
結婚しますよね。

しかし、

スタッフ採用は
お付き合い期間が
ないわけですよ。

履歴書を
ぽんっと送られて、
サクッと面接して
採用してしまう、、

22351876_s (1).jpg

だから、うまくいかなくなって
しまうんです。

では、
どうすればいいのか??

人材が来る前に、
”準備”をするんです。

1⃣自分のサロンに必要なスタッフを言語化する。

× 真面目
× 明るい
× 体力がある
× 売り上げを上げる
こんな陳腐なコトバじゃ
だめ
ですよ。

もっと本質的なことです。

2⃣サロン環境を整える

そして、
価値観が一致したスタッフ
がきたときに、
そのスタッフにとっても
理想的なサロン環境でないと、
これまた早期退職に
なってしまうわけです。

これ、全部、
サロンオーナーマインドで
徹底的に
トレーニングしていきます。


 相談に来られた、
サロンオーナーさんも

「だから今まで
うまくいかなかったんだ」
と鳥肌が立ちました、
とおっしゃっていました。

そりゃ
噛み合わなかったはずですね。

「スタッフの思いを
聞きだすことができないから、
人が辞めるのだろう、
と思っていた。。。

まるでおかど違いでした(笑)

先生に会わなかったら、
ずっとおかど違いなまま
進んでいました。

先生のサロンは、
ほとんどスタッフと
コミュニケーションを
取らなくても
サロンがうまく回っている
という理由に納得しました」

早速、オーナーマインドに
ご参加いただくことになりました。

すぐに準備をして、
採用に対しての捉え方を
変えていきましょうね。

なぜ、

”人が辞める・・人が育たない”
と悩むサロンオーナーさんが
多いのでしょうか?

それは

誰もサロンオーナーとしての
”あり方”なんて教えてくれないから。

100万円を払って
技術や知識は学ぶのに、


だれも
オーナーになるための
トレーニングを受けていない

んですもの。

だから、仕方が
ないことなんです。

私もトレーニングして、
出来るようになったんです。
人に教えられるようになったのです。

私の生徒さん達も

スタッフ教育ではなく、
採用の捉え方を変えたことで、
人が育つようになり、


新人スタッフでも
売り上げを
あげられるようになったり、

自分の中で迷わず動ける
ようになったことで、

サロンの成長スピードが
格段に増している
のです。

生徒さん達も最初はできなかった。

だから、今、
サロンオーナーとしての器が
無くたっていいんです。

姿勢が低くたって
いいんです。

準備をしていなくっても
いいんです。

知らなかった」だけ。

ただ、これだけなんです。

この思考とマインドが
変わればだれでも

人が辞めない、
人が育つサロンは
作れるようになります。

すべてはオーナーの
あり方””当たり前
を変えていくことです。

一生知らずに、
ずっとずっと
人が辞めることに、
ビクビクしながら
サロン経営を続けますか?

勇気は一瞬
後悔は一生ですよ

早く決断できれば、
早く問題が解決します!

ぜひこのチャンスを逃さずに
飛び込んできてください!

◆.....................................................◆

小さなサロンの


「人が”採れない””育たない””続かない”」

”3ナイ”を解消するヒント


リリースします。

半年間で、
サロンを大改革して

”小さなサロンでも良い人材が
 集まり、人が育つ”サロンを
作るヒントを手に入れませんか?

そんなヒントが詰まったテキストを
リリースします

無料メールマガジンに登録して、
「『小さなサロン』でも
”良いスタッフ”が辞めずに育つ
7つの戦略」
の電子書籍を受け取る方は
こちらをクリックして
フォームに必要事項を入力してください。



サロンオーナーマインド
プログラム
へのご応募は、
初回相談会より
承っております。
無料メールマガジンに登録して
初回相談会にご参加くださいね。

メールマガジンに
登録してくださった方には

無料テキスト
「スタッフが辞めないサロンの作り方」

をプレゼントしています。
ぜひご登録ください。


写真をクリックすると
メルマガ登録フォームが開きます。


億ネイルサロン経営コンサルタント
川副有希(かわそえあき)


■プライベートプロフィール■

埼玉県出身
趣味:美味しいものをたべること
食べ歩き 飲むのも大好きです。

■家族■
夫 子供(6歳長女 4歳長男)

1人サロンの限界を感じ、スタッフを雇用したものの、
スタッフ育成 教育に悩み、何度もサロン経営の危機
に直面。

自己投資し、学びと実践を深めていく中で、
【サロンオーナーマインドコーチング】
を開発。

サロンオーナーのあり方や姿勢を構築後、
「1人サロン」から「スタッフだけで回るサロン」
経営へ変革し、
最高年商到達

がむしゃらな働き方をするサロンオーナーさんの
「生き方」「働き方」を整えるコーチングプログラム
を行い、自分や家族を優先しながらも、生徒さん達の
【サロン拡大・サロン成長のサポート】をしています。

自分がいなくてもうまく回るサロン経営
自分より稼ぐスタッフを育てる人財教育
スタッフだけで最高売上更新の具体策
スタッフが辞めないサロンの共通点

など、スタッフを雇うサロンオーナーのための
サロン経営コンサル・コーチングを得意としています。
 

◆...............................................................................◆

FacebookやInstagramでも
「自分がいなくてもうまく回るサロンの作り方」
のヒントやプライベートなどを発信しています。

Facebookは簡単なメッセージを添えて
お友達申請していただけると嬉しいです。


◆...............................................................................◆

メルマガ登録

-サロンオーナー マインド