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スタッフ人数を増やせば売り上げが上がるの？ ネイルサロン経営をしていると、「人を増やさないと売上は上がらない」そう思い込んでいませんか？ 実は私もそうでしたし、生徒さんたちも以前はみんなそう思っていま ...

サロン経営で、一番怖いのは何か？ それは、 お客様が“飽きる”こと。 どんなに技術が良くても、同じことの繰り返しではお客様のワクワクはなくなってしまいます。 実は、 売れ続けるサロンは変化を取り入れる ...

物販が売れるためのポイントは？ 前回の記事で、 「爪に優しい」「手に優しい」だけでは物販が売れない というお話をしました。 では、どうすればいいのか？それは、 「攻めのケア」で結果を出すこと。 「優し ...

「優しさ」を売りにするサロンで物販が売れないのはなぜ？ ネイルサロン業界には、「爪に優しい成分を使っています」「手肌に優しいお手入れをしています」…そんな“優しさ”を売りにしているお店がたくさんありま ...

前回お伝えしたように、 最初の5分のカウンセリングでお客様の心を掴むことが、すべてのスタート です。 でも、心を掴んだその先に、もう一つ大事なポイントがあります。それは、提案の流れです。 多くのネイリ ...

「お客様の心を掴めるかどうかは、　最初の5分で決まる」 これは、私が何度も講座で伝えていることです。笑顔やオープンマインドはもちろん大事。でも、それだけでは足りないんです。うちの売れている店長が、よく ...

前回の記事では、こんなお話をしました。 ＞売れるサロンになるために、最初に変えるべきは「カウンセリング」だと。 なぜ、そこまでカウンセリングが重要なのか？それは、お客様は本当の悩みを自分で分かっていな ...

前回お伝えしたように、 ネイルは可愛いけれど、必需品ではありません。 アクセサリーやケーキのように「あったら嬉しいけど、なくても困らない」しかも３週間に1度は付け替えるからファッション性が高くプチプラ ...

ネイルサロンじゃダメなんです。 ネイルという事業を選んだ時点で、儲からない——そう思わなければいけない現実があります。 人が育たない上に、再現性がない。ストーン1個いくら、アート1本いくら。そんな駄菓 ...

先日、リプロの生徒さんのコンサルをしていました。 売上が爆上がりして、いよいよ人を雇い始めたばかり。私がちょうど本格的に人を雇い始めた頃と同じくらいの年齢で、まさにこれから！というタイミングの生徒さん ...