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「ほったらかしサロン経営とは？」
休憩
シフト
臨時休業日
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うちのサロンでは、
ほとんどをスタッフに決めさせています。
私は一切介入しません。
ほぼ ほったらかしにしているのです。
「放ったらかしサロン経営
です（笑）」
それなのに、
サロンオーナーで現場に入って
自分が仕切っていたときよりも
サロンの売上げは良いのです。
よく生徒さんから
「先生のサロンでは休憩はどうやって
回しているんですか？
「お客様が入っていて
スタッフが休憩に行けない場合は
どうしていますか？」
「年末年始の休みはどうしていますか？」
などなどを聞かれるのですが、
「スタッフにすべてを
決めさせています」
というと、「え~！！」驚かれます。
「スタッフに勝手に決めさせて
大丈夫なんですか？」
と言われますが、
むしろスタッフに決めさせたほうが売上げが拡大します。
２つの理由があります。
1つはスタッフに自覚と責任が生まれるからです。
オーナーからの指示待ち
人間だったスタッフが大事なことを
決めることでシミュレーションを立てて
考えて、動けるようになります。
結果、売上げが拡大していくのです。
2つ目は・・・
スタッフに対してある魔法の問いかけをしています。
この問いかけをすると
スタッフが自ら結果をだすために
動くようになり、
動くようになり、
売上げが拡大していくのです。
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自分がいなくても売上が
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