億ネイルサロン経営コンサルタント
リプロネイル®︎主宰
川副 有希（かわそえ あき）
です。
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「優しさ」を売りにするサロンで物販が売れないのはなぜ？
ネイルサロン業界には、
「爪に優しい成分を使っています」
「手肌に優しいお手入れをしています」
…そんな“優しさ”を
売りにしているお店がたくさんあります。
もちろん、それ自体はとても素晴らしいこと。
でも実は、
こうしたサロンほど
物販が売れないという現実があります。
なぜでしょうか？
それは、お客様が
「ふーん、優しい成分なんだ。良かった」
で終わってしまうから。
優しい施術を受けただけで、
お客様の中ではすでに
満足が完結してしまうんです。
だから、
家でのケアの必要性まで
意識が及ばない。
売れているサロンがやっていること
一方、
売れているネイルサロンは、
まったく違うことをしています。
サロンケアはすごく刺激的で
今日は傷を入れていくようなお手入れを
しています。
と、はっきりお伝えしています。
例えば、
ダーマペンでお肌に無数の微細な穴を開け、
再生を促すような施術をしたとき。
肌はその直後、軽い炎症状態になります。
だからこそ、こう伝えるんです。
「今はお肌が炎症状態なので、
このまま放置すると逆に乾燥したり
赤みが出たりします。
家での修復ケアが必須なんですよ。この美容液を使えば、
炎症を早く抑えて、再生スピードも上がります。」
こう言われたお客様はどう思うか。
「絶対、買って帰らなきゃ！」
と自然に思うんです。
なぜなら、
自分の肌が弱っている状態だと知り、
家でもケアをしないといけない理由が、
具体的にわかるから。
売れ続けるサロンのポイント
お客様は、
同じことばかりでは必ず飽きます。
だから売れ続けるサロンは、
部位を広げたり、
お手入れ内容を変えたりしているんです。
例えば：
- 手だけでなく、肌再生に広げる
- シミ集中ケアを提案する
- 毎回使う美容液アンプルを変える
- 肌に穴を開けて再生を促す
お手入れをしたときに、 その修復を助けるアンプルを
「お土産」として販売する
こうした変化があると、
お客様は
「次はどんなケアが待っているんだろう？」と
ワクワクします。
そして、商品を持ち帰ることで
サロンケアの効果を家でも感じられ、
リピートにもつながるんです。
売れ続けるのは、「継続」する理由があるから
だから、
入り口の悩みは
深い方がいい。
深爪や、手の若返りのように
悩みが深く、継続が必要なものを
コンセプトにするのがおすすめです。
深爪であれば、
「恥ずかしくて手を隠して生活していた」という方が、
「堂々と手を出せるようになりたい」
という強い願いを持っています。
手の若返りも同じです。
血管やシワ、くすみは一回で完全には変わらない。
だからこそ、継続が前提になります。
サロンケアとホームケアは必ずセットではなければいけない！
サロンケアは、
効果を引き出すための集中ケア。
でもそれだけでは足りません。
家でのお手入れは、
施術後の炎症状態を修復するための
必要不可欠な再生ケア。
この二つはセットなんです。
実は、
私も今、
次の商品開発の参考に、
手に穴を開けて自ら
修復再生のお手入れをしています。
正直、ダウンタイムで痒いし、
赤みも出るし、大変です（笑）
でも、こうやって
「どんな施術なら効果が出るのか」
「その後、どんなケアが必要か」
を自分の身体で試しているんです。
それが、売り方の幅を広げることに繋がるから。
物販が売れているサロンの特徴
リプロや極上ハンドリプロの
生徒さんたちを見ていても、
物販がしっかり売れているサロンは
共通して、こう話しています。
「うちのお手入れは刺激的だけど、
その分しっかり結果が出ます。ただ、今炎症が起きているからこそ、
家で必ず修復・再生ケアをしてくださいね。」
この
「伝え切る力」があるところは、
必ず物販が売れています。
お客様にとって本当に良いサロンとは？
今までのネイルの常識では、
サロンでのケアが
「優しい」とか「爪にいい」ということが
良いサロンだと思われてきました。
もちろん悪いことではありません。
でもそれだけでは、物販は売れないんです。
それは耳障りのいいサロンかもしれませんが、
ビジネスとしては伸び悩みます。
リプロ講座でやっていること
もし今、
✅ 物販が全然売れない
✅ サロンでのケアに
満足されて終わってしまう
✅ お客様に家でのケアを勧めるのが苦手
そんな悩みがある方は、
まず「施術後の状態」を伝え、
家での再生ケアが必須だと説明することから
始めてみてください。
リプロや極上ハンドリプロの講座では、
こうした“売り込まなくても
売れるトーク”を
徹底的にロープレしています。
だから、その日のうちに
「物販がその場で決まった！」
という人が続出するんです。
実は、物販を強化することで、
サロン経営は大きく変わります。
人を雇えない1人オーナーさんでも、
売上の天井を超えることができる。
そして、少人数のスタッフでも、
サロン全体の売上を
ぐっと引き上げることができるんです。
なぜなら、施術だけに頼らない
経営ができるから。
施術：物販 = 4：6
こんな比率が作れたら、
体力的にもラクで、
理想的なサロン経営が叶います。
私が講座でお伝えしているのは、
単に商品を勧める物販ではありません。
お客様が
「自分のために必要だから買いたい」と
自然に思ってしまう提案トーク。
それを、徹底的にロープレするのが
リプロの講座です。
「優しいだけじゃ売れない」
そんな現実を変えたい方は、
ぜひリプロの講座に参加して、
結果を変えていきましょう！
あなたのサロン経営の可能性は、
まだまだここから大きく広がります。
※講座の詳細・個別相談会のお申し込みは
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川副有希（かわそえあき）
■プライベートプロフィール■
埼玉県出身
趣味：美味しいものをたべること
食べ歩き 飲むのも大好きです。
■家族■
夫 子供（長女 長男 共に小学生）
1人サロンの限界を感じ、スタッフを雇用したものの、
スタッフ育成 教育に悩み、何度もサロン経営の危機
に直面。
自己投資し、学びと実践を深めていく中で、
【サロンオーナーマインドコーチング】
を開発。
サロンオーナーのあり方や姿勢を構築後、
「1人サロン」から「スタッフだけで回るサロン」
経営へ変革し、最高年商到達。
がむしゃらな働き方をするサロンオーナーさんの
「生き方」「働き方」を整えるコーチングプログラム
を行い、自分や家族を優先しながらも、生徒さん達の
【サロン拡大・サロン成長のサポート】をしています。
自分がいなくてもうまく回るサロン経営
自分より稼ぐスタッフを育てる人財教育
スタッフだけで最高売上更新の具体策
スタッフが辞めないサロンの共通点
など、スタッフを雇うサロンオーナーのための
サロン経営コンサル・コーチングを得意としています。
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のヒントやプライベートなどを発信しています。
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